第三方集成常見問題
1、同步後人員賬號重復
如果是企業微信集成，在同步通訊錄時，可能沒有選擇HAP和企業微信的賬戶綁定，導緻同步後新創建瞭一個賬戶。可解除綁定後，再次同步時選擇關聯到正確的賬戶。
在通訊錄同步時，兩個平臺綁定的賬號不一緻，導緻沒有匹配關聯
在通訊錄同步時，HAP的賬戶並不在組織內，導緻創建瞭新的賬戶
如果更改關聯的賬戶，可聯係顧問協助處理。
2、同步後部門重復
HAP的組織架構和第三方不一緻，在同步時會創建新的部門。
例如，在HAP的部門架構中， 第一層級是總經辦、子部門是産品部和研發部。 而企業微信中的一級部門，直接是産品部、研發部，那麼在同步時，HAP會直接創建産品部和研發部，和總經辦平級，這樣導緻HAP部門中有兩個産品部和研發部。
3、接收不到HAP的消息推送
審批、填寫、抄送、以及應用中的@、迴復等消息，都會同步發送到第三方，如果收不到消息，可能有以下幾種情況：
通過第三方登錄瞭錯誤的賬號：
以企業微信為例：
先在企業微信中的工作臺進入HAP，然後點擊HAP的頭像（手機端點擊底部的我）、選擇退齣登錄，再重新通過企業微信工作臺一鍵登錄HAP。測試是能否收到消息推送。
如果退齣後不能再從工作臺自動登入HAP，錶示當前的企業微信賬戶並沒有建立和HAP賬戶的關聯綁定，有可能是關聯到瞭其他賬戶，所以收不到消息，或者還未同步，請確保此人員在同步範圍並重新同步。
4、有賬戶在組織消失或被離職
這是因為同步範圍調整瞭，不再包含此用戶，在同步時，視為此賬戶離職。 可嘗試同步範圍中添加後重新同步
5、工作臺點擊HAP登錄時，提示沒有集成
檢查是否開啓同步
