安卓手機收不到消息提醒的解決方法

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一、推送通道的選擇

• 如果是華為/小米/VIVO手機，優先選擇“注冊華為/小米/VIVO通知”。

• 如果客戶在海外，手機安裝有Google的服務，建議使用Google FCM通道。

選擇通道後，您也可以先點擊【自主測試】按鈕，是否能收到內容為“測試消息”的通知。如果收到則設置沒問題。

二、APP權限的設置

主要由兩種情況導緻：

• 手機中各類安全軟件把HAP的提醒給屏蔽，或HAP APP後臺運行時被強製關閉。

• HAP安裝時讀取設備信息權限沒有獲取到，導緻推送消息找不到手機設備。

確保各個安全軟件中給APP賦予瞭提醒權限，並把APP設置為自啓動。

總體是以下3點：

1、首先手機中APP是否獲取到關鍵的權限：

把HAP下所有的權限都打開，通知管理裏把APP設為重要，所有權限開關打開。

例如華為手機的鴻濛係統，營銷通知也需要開啓纔能收到通知。

2、設為響鈴和震動狀態以便排除這兩個原因。

3、高版本Android係統中將App的電池優化選擇為“不優化”，允許App自啓動，最好將App常駐後臺。

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