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身份认证和短信签名

身份认证​

支持组织与个人双重身份认证模式，满足不同场景需求。

⚠️ 功能使用限制说明:

限制的功能认证要求受限用户
邀请好友个人认证仅免费用户限制
邀请群组用户个人群组 → 个人认证
组织群组 → 组织认证		试用/免费版组织：限制
邀请组织用户组织需完成个人级别认证或组织级别认证免费和试用组织用户
组织信用点充值组织需完成个人级别认证或组织级别认证试用/免费版组织：限制
修改短信签名组织需完成组织级别认证所有用户
市场上架商品个人或组织认证均可所有用户
对外分享组织需完成组织级别认证记录、视图、自定义页面、统计图表、
公开表单、公开查询、启用外部门户、
工作流获取链接的节点等对外分享、机器人对话分享

个人身份认证​

用户点击 【头像】 > 【管理我的账户】> 【个人信息】，在页面中点击「立即认证」按钮打开认证页面，使用微信APP扫描页面二维码，通过人脸识别完成个人身份认证。

组织身份认证​

组织身份认证支持个人认证和组织认证两种方式，可根据功能需求选择对应认证类型。

组织管理员点击【头像】>【组织管理】>【组织】>【基础信息】> 【认证信息】,在页面中点击「立即认证」，选择完成个人认证或组织认证。

  • 完成组织认证的组织，可以设置短信签名、对外分享、充值信用点、邀请组织人员加入。

  • 完成个人认证的组织，仅可以解锁充值信用点和邀请组织人员加入等功能。

如果组织已完成的个人认证，后面可升级为组织认证。

多企业认证​

一个组织可绑定多个企业主体，并可按不同主体分别配置短信签名与申请电子开票税号，实现组织多企业的业务场景需求。

在认证页面，点击右上角【添加】按钮，添加新的组织认证信息。

市场开发者认证​

市场开发者需通过认证后方可上架应用进行售卖。开发者可在开发者后台的「档案」模块进行认证，此认证与个人认证、组织认证体系互通。

短信签名​

在外部门户、公开表单、工作流的短信节点中，发送的短信签名必须先进行实名登记。使用未实名登记签名的短信大概率被拦截。

创建和管理签名​

管理员在【组织管理】>【组织】> 【组织信息】>【认证信息】中，统一添加和管理短信签名。

  • 签名可按认证主体的公司名称或商标命名，提交后由平台统一报运营商审核；

  • 审核通过的签名才可选择使用

  • 签名停用后，已选择的模板可继续使用此签名发送短信，新的模板等不允许再选择此签名

签名来源和规范​

签名来源要求
公司/组织机构全称与证照上的公司名称完全一致。
若全称超过12个字符，建议使用公司简称。
组织机构必须使用全称
公司简称简称需包含在公司的全称中，且能唯一标识企业主体。
企业简称不能对应到多家企业，不能跳字、不能乱序、不能加字、不能省略主要信息。
合规示例：
【上海万企明道软件有限公司】、【上海万企明道】。
不合规示例：
【明道】、【万企明道】、【明道软件】：存在多个地区的明道公司，无法体现独特性和唯一性；
【上海明道】：不能跳字
【明道办公平台】：不能加字
商标名称商标已在中国商标网完成注册。

签名审批时长​

由于三家运营商审批执行策略差异，提交登记后，所有运营商都审批通过平均需要3个工作日，使用商标名称的签名审核平均需要7个工作日。

3个工作日后，分别使用三大运营商的手机号，少量多次尝试使用该签名发送，观察短信发送效果。待成功率满足要求后，再进行批量发送。

使用内置签名​

当自定义签名处于审核中，或因资料缺失暂无法实名时，可使用平台内置且已实名的两种签名：【明道云】、【吉信通】。

验证码短信​

可选择签名的验证码的场景：外部门户的注册、登录、找回密码等验证码，公开表单中的手机号验证码。

不同签名的验证码内容略有不同，下表为对比示例。

签名适用场景验证码短信示例
自定义签名实名登记已通过【自定义】您的验证码是1234，感谢您的使用！
明道云平台官方签名,
对熟悉HAP平台用户可用		【明道云】您的验证码是1234，感谢您的使用！
吉信通无可用自定义签名，
需要在短信中体现来源		外部门户：【吉信通】您的验证码是1234，感谢您的使用（发自：外部门户名称）

公开表单：【吉信通】您的验证码是1234，感谢您的使用（发自：组织简称）

  • 外部门户名称 设置路径：【外部门户】 > 【门户设置】 > 【基础设置】 > 【门户名称】

  • 组织简称 设置路径： 【系统头像】 > 【组织管理】 > 【组织】>【组织信息】 > 【修改组织信息】

自定义短信内容​

在可自定义短信内容的场景（如：工作流短信节点、外部门户邀请、审批结果通知等），三种签名的发送效果一致。若使用 【明道云】 或 【吉信通】 且需要体现组织或业务来源，可在短信正文中手动添加标识信息。