身份认证和短信签名

身份认证

支持企业与个人双重身份认证模式，满足不同场景需求。

⚠️ 功能使用限制说明:

限制的功能	认证要求	受限用户
邀请好友	个人认证	仅免费用户限制
邀请群组用户	个人群组 → 个人认证 组织群组 → 组织认证	试用/免费版组织：限制
邀请组织用户	组织需完成个人认证或企业认证	免费和试用组织用户
组织信用点充值	组织需完成个人认证或企业认证	试用/免费版组织：限制
修改短信签名	组织需完成企业认证	所有用户
市场上架商品	个人或企业认证均可	所有用户
对外分享	组织需完成企业认证	免费和试用组织用户。限制范围：记录、视图、自定义页面、统计图表、 公开表单、公开查询、启用外部门户、 工作流获取链接的节点等对外分享、机器人对话分享

个人身份认证

用户点击 【头像】 > 【管理我的账户】> 【个人信息】，在页面中点击「立即认证」按钮打开认证页面，使用微信APP扫描页面二维码，通过人脸识别完成个人身份认证。

组织身份认证

组织身份认证支持个人认证和组织认证两种方式，可根据功能需求选择对应认证类型。

组织管理员点击【头像】>【组织管理】>【组织】>【基础信息】> 【认证信息】,在页面中点击「立即认证」，选择完成个人认证或企业认证。

• 完成企业认证的组织，可以设置短信签名、对外分享、充值信用点、邀请组织人员加入。

• 完成个人认证的组织，仅可以解锁充值信用点和邀请组织人员加入等功能。

如果组织已完成的个人认证，后面可升级为企业认证。

多企业认证

一个组织可绑定多个企业主体，并可按不同主体分别配置短信签名与申请电子开票税号，实现组织多企业的业务场景需求。

在认证页面，点击右上角【添加】按钮，添加新的组织认证信息。

市场开发者认证

市场开发者需通过认证后方可上架应用进行售卖。开发者可在开发者后台的「档案」模块进行认证，此认证与个人认证、组织认证体系互通。

短信签名

在外部门户、公开表单、工作流的短信节点中，发送的短信签名必须先进行实名登记。使用未实名登记签名的短信大概率被拦截。

创建和管理签名

管理员在【组织管理】>【组织】> 【组织信息】>【认证信息】中，统一添加和管理短信签名。

• 签名可按认证主体的公司名称或商标命名，提交后由平台统一报运营商审核。

• 审核通过的签名才可选择使用。

• 签名停用后，已选择的模板可继续使用此签名发送短信，新的模板不能再选择此签名。

签名来源和规范

签名来源	要求
公司/组织机构全称	与证照上的公司名称完全一致。 若全称超过12个字符，建议使用公司简称。 组织机构必须使用全称
公司简称	简称需包含在公司的全称中，且能唯一标识企业主体。 企业简称不能对应到多家企业，不能跳字、不能乱序、不能加字、不能省略主要信息。 合规示例： 【上海万企明道软件有限公司】、【上海万企明道】。 不合规示例： 【明道】、【万企明道】、【明道软件】：存在多个地区的明道公司，无法体现独特性和唯一性； 【上海明道】：不能跳字 【明道办公平台】：不能加字
商标名称	商标已在中国商标网完成注册。

签名审批时长

由于三家运营商审批执行策略差异，提交登记后，所有运营商都审批通过平均需要3个工作日，使用商标名称的签名审核平均需要10个工作日。

3个工作日后，分别使用三大运营商的手机号，少量多次尝试使用该签名发送，观察短信发送效果。待成功率满足要求后，再进行批量发送。

使用内置签名

当自定义签名处于审核中，或因资料缺失暂无法实名时，可选择平台内置且已实名的两种签名：【明道云】、【吉信通】。

验证码短信

可选择签名的验证码的场景：外部门户的注册、登录、找回密码等验证码，公开表单中的手机号验证码。

不同签名的验证码内容略有不同，下表为对比示例。

签名	适用场景	验证码短信示例
自定义签名	实名登记已通过	【自定义】您的验证码是1234，感谢您的使用！
明道云	平台官方签名, 对熟悉HAP平台用户可用	【明道云】您的验证码是1234，感谢您的使用！
吉信通	无可用自定义签名， 需要在短信中体现来源	外部门户：【吉信通】您的验证码是1234，感谢您的使用（发自：外部门户名称） 公开表单：【吉信通】您的验证码是1234，感谢您的使用（发自：组织简称）

• 外部门户名称 设置路径：【外部门户】 > 【门户设置】 > 【基础设置】 > 【门户名称】

• 组织简称 设置路径： 【系统头像】 > 【组织管理】 > 【组织】>【组织信息】 > 【修改组织信息】

自定义短信内容

在可自定义短信内容的场景（如：工作流短信节点、外部门户邀请、审批结果通知等），三种签名的发送效果一致。若使用 【明道云】 或 【吉信通】 且需要体现组织或业务来源，可在短信正文中手动添加标识信息。

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