工作流节点--发送邮件节点
节点功能: 可以向指定的1个或多个邮箱地址发送指定的文本内容和附件,并支持抄送。
场景举例:
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当工单应用中,一个工单标记为已解决时,向反馈发送修复确认的邮件
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当订单表中订单的状态标记为已发货时,就自动给客户发送一封已发货的通知邮件
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营销活动确认后,向联系人表中的目标客户批量发送营销邮件
配置场景示例
客户工单标记完成后,向客户发送邮件通知提醒。
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创建工作表事件触发的工作流
当状态字段标记为"已完成"时触发
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流程中拉取并配置发送邮件节点
发送方式
支持两种发送方式:
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标准
支持抄送,每个收件人都可以看到所有收件人和抄送人邮箱。
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群发单显
不支持抄送,采用一对一单独发送,每个收件人只能看到自己的地址
无论是哪种方式,每个邮箱地址都会消耗1封邮件的费用。
收件人
邮件的接收人、邮箱地址可以手写输入,也可以从通讯录中选择某个用户(账户需绑定邮箱),也可以或者从前面节点的对象中选择。
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如果所有邮件发给同一个人,则可以直接录入他的邮箱地址。
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如果是客户(非HAP用户)工单完成通知,则需要选择记录中填写的邮箱。存储邮箱的字段必须选择“邮箱地址”控件才能被识别选择。
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如果是审批结果通知,则可以直接选择申请人的系统账号。
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如果是批量发送营销邮件,则可以前面的获取批量数据节点中选择邮箱
主题和正文
可以输入固定内容,或者结合流程中的节点对象动态拼接为新的内容。
正文编辑支持富文本模式,也支持选择富文本字段。
发件人名称
设置发件人名称后,用户收到的邮件中将直接显示此名称。例如填写"Mega Support"
发件人邮箱
发件人邮箱地址不可设置,为平台统一配置的邮箱地址。
回复地址
当邮件接收人要回复自动发送的邮件时,会自动发送到此处设置的邮箱地址。