自定义模板短信无法收到？
在正式使用前，请先向自己或同事发送短信,看能否正常收到，如果不能收到或延迟太久收到（20分钟以上），请联系我们处理。
哪些模块的短信使用了自定义模板
工作流中的短信节点
外部门户的注册、登录、邀请、审核结果等短信
收不到短信的情况
内容不支持
如金融类型、房产交易类型、招商推广、风水预测等不支持发送、容易被运营商拦截
签名不规范
签名必须为公司名称、产品名称。
例如，【明道云】、【阿里巴巴】、【支付宝】是可以的， 【测试】【老公】等是不可以的。
签名中不能是存英文
- 【OA】是不可以的， 【明道OA】、【明道HR】是可以的。
签名也不能是中性词
例如，【商城】【办公平台】是一个中性名词，不能知道是哪个家公司，【当当商城】、【明道办公平台】是可以的。
短信类型选择错误
营销类型的短信选择了行业通知类型导致被拦截（不同类型的短信，监管机制不同）
内容太随意
可能只是想测试下短信功能，发送的是'测试测试'、‘通知通知通知’无实质内容，这种也不让发送。建议即使测试的短信，也要使用正式场景的通知内容来发送。
延迟发送的情况
内容中含有链接， 如果带有链接，运营商可能会进行人工审核，抽检链接的内容是否合法，通过后才发送。工作时间一般会延迟1小时左右。
其他， 没有链接的短信，一些词语或语境也可能触发了触发运营商监管机制，进入人工处理流程，会延迟发送。
申诉报备后，如果有使用新的模板，依然需要对新的模板进行报备。